¡Primera semana toledana!

19/03/2016

Après un déménagement la veille et une bonne vingtaine de cartons chargés dans la voiture, c'est parti pour 1400 km de route, départ Paris direction Tolède ! Heureusement je compte faire une pause après 1000 km et dormir dans un petit hôtel en Espagne. Bien évidemment, mon sens de l'orientation et moi, nous nous sommes perdus en arrivant et impossible de trouver l'hôtel, au nord de l'Espagne, où je devais m'arrêter sur ma route... Quand enfin nous tombons dessus, c'est un accueil glacial qui nous attend et nous courons nous enfermer dans notre chambre pour dormir. Demain est un autre jour !

Le lendemain rebelote, 400 km de route en plus et enfin c'est l'arrivée, vers 13h, après un long voyage stressant et fatiguant. Je découvre la maison où je vais habiter, ma chambre pour les 4 mois à venir ainsi que les personnes charmantes et très accueillantes avec qui je vais vivre. Et puis en route direction l'hôtel pour aller se présenter et demander mes horaires pour le lendemain matin.

21/03/2016

Premier jour de stage, arrivée 9h. Tout ne se passe pas comme je l'attendais. Pas de visite de l'hôtel, pas de planning avec mes horaires qui m'attend, je sens que c'est un peu brouillon. On me dit, par la suite, que c'est la Semana Santa ici, semaine sainte qui attire énormément de touristes sur les lieux et, bien évidemment, dans les hôtels. Je comprends donc que cette semaine risque d'être chargée !

22/03/2016 et 23/02/2016

Ces deux jours sont consacrés à la découverte et à l'observation. La barrière de la langue m'empêche de comprendre certaines choses, comme le logiciel utilisé par mes collègues sur l'ordinateur avec des mots très techniques. Je nage un peu à la fin de ces deux journées, beaucoup d'informations dans la tête qui ne veulent pas dire grand chose. La cabeza ocupada jaja !

24/03/2016

Ce jour est un jour spécial pour moi. En effet, je reste à l'accueil seule quelques minutes et 8 clients arrivent pour le check-in. Mais je fonce et je remplis toutes les fiches d'entrée à l'aide des passeports et les clients repartent avec leurs clés, enchantés. J'avoue que je suis très fière de moi et j'ai même les félicitations de mon collègue !

25/03/2016

Dernier jour avant mes deux jours de repos. Je commence à connaître les questions récurrentes des clients, le code Wi-Fi, l'ascenseur, appeler un taxi, etc... Je me sens plus à l'aise qu'en début de semaine et j'ai hâte d'en savoir d'avantage sur Tolède, ville que je n'ai pas encore visitée. Je rentre donc du travail vendredi soir avec une envie très forte de découverte ! C'est ici pour savoir ce que j'ai fait de mes deux jours de liberté...